2017年12月20日,陳華德代表EASY2GO 易創國際公司與愛爾蘭傳統手工藝作坊AVOCA達成合作協議。EASY2GO成為首家與AVOCA合作的華人企業。雙方達成在中國發展愛爾蘭本土品牌的協議。圖為陳華德(右一)在參觀愛爾蘭傳統手工藝作坊。(照片由陳華德本人提供)
“從歐洲托運行李到中國怎樣更劃算?”“想在中國網購歐洲商品如何降低郵費?”“在中歐之間做跨境電商如何節約成本?”……想解答這些問題,找陳華德準沒錯。物流、倉儲和電商,在愛爾蘭跨境物流行業摸爬滾打十余年,陳華德心里有本明晰的賬。
“當初,來愛爾蘭,我計劃只待兩三年就回國。”2004年,當陳華德第一次踏上歐洲大陸時,愛爾蘭本只是他人生腳本里的一個片段。但轉眼間,15年過去了。從兼職打工到自主創業,他反客為主,立足愛爾蘭,放眼歐羅巴,打造起自己的跨境物流王國。
初識門徑 抓住商機
2006年,一批在愛爾蘭微軟公司工作的中國員工的行李陸續被托運回國。得知消息后,陳華德終于松了一口氣。
這是他第一次嘗試跨境行李托運。這次嘗試讓他賺到了人生第一桶金——9萬多歐元。
“本來只是想幫朋友解決困難,沒想過會賺錢。”陳華德介紹說,那時行李運到國內不僅容易被卡,而且關稅和托運費用很高。很多人為此深受困擾。
為幫朋友解決問題,當時正在格里菲斯大學讀書的陳華德,開始研究跨國私人物品托運政策。厚厚幾摞政策文件曾堆滿了他的書桌,上班路上,下課途中,他腦子里不停盤算。甚至和人閑聊,他也會問上幾句。
幾經調研和比較,陳華德心里有了譜。“那時,只有海運,沒有空運。海運雖然時間長一些,但是東西基本都可以運回去。而且只要物品達到5公斤以上就可以免稅。”初識門徑的他馬上行動起來,“先和愛爾蘭的集裝箱公司談妥,再和國內對接,很快就把行李分批次托運出去了。”
“口碑傳出去后,越來越多的人找我幫忙。”嘗到甜頭的陳華德迅速做出決定:從格里菲斯大學退學,從兼職的物流公司辭職,自己創業。
“這次經歷不僅讓我賺到錢,更讓我看到商機。”陳華德發現,“愛爾蘭移民人數很多,跨國公司占比高,人員流動性強,市場空間很大。但跨國個人行李托運面臨單次量小和稅收管控復雜等問題,當時大的物流公司都不愿涉足私人物品托運領域,因此市場沒有被充分挖掘。”
2006年,陳華德成立物流公司,邁出了自主創業第一步。
“隨著中愛經濟互動不斷密切,在基本物流服務的基礎上,我們增加了全球文件速遞、代理清關、國際搬家服務、供應鏈管理、全球物流配送等服務,同時為客戶提供專業的打包、倉儲服務以及在線全程跟蹤與預訂服務。”陳華德自豪地說,為客戶提供全面的點到點服務,讓他的公司很快成為愛爾蘭備受好評的綜合物流服務品牌。
找對了方向,下得了苦工,陳華德事業初創期異常順利。2008年,他的公司成為中國駐愛爾蘭大使館指定物流配送公司。
歷經浮沉 練達人情
2007 年,陳華德的公司加入全球物流網絡,這是全球物流網絡愛爾蘭地區唯一會員,成為連接中國-愛爾蘭-歐洲國家物流鏈的重要平臺。
立足基礎物流行業的同時,陳華德嗅覺敏銳,緊跟時代潮流,不斷開拓業務。
2012年,陳華德開始涉足海外倉儲業務。“當時,中國電子商務進入蓬勃發展的爆發期。發貨成本高,郵寄時間長,成為跨境電商發展迫切需要解決的問題。”海外倉儲成為陳華德解決問題的重要抓手。
2015年,陳華德創辦了自己的電商平臺。“很多愛爾蘭當地公司找我們運貨,很多中國電商讓我們采購商品。業務越來越多,攤子越鋪越大,人工已經不能滿足需求。電商平臺建立后,客戶可以在電商平臺上下單,我們負責操作和發貨。”
由于在跨境電商領域的突出表現,2015年,陳華德被愛爾蘭評為十大青年企業家,并接受了愛爾蘭國家電視臺采訪。
在外人看來,陳華德的事業風生水起,令人稱羨。然而,了解他的人都知道,那兩年他過得并不容易,兩次損失慘重的投資讓他至今心有余悸。
“當時,因為對很多法律問題認識不足,我們的貨物和資金往來大都是口頭協議。”陳華德回憶,“2013年,一個供應商卷走了我們價值超過200萬元人民幣的貨物。”緊接著,由于投資自己并不熟悉的餐飲行業,又缺少法定協議,陳華德損失了流動資金250萬元人民幣。
一時間,發不出員工的工資,每天都有廠家上門催債,陳華德的公司面臨著關門的困境。
焦慮、失眠困擾著陳華德。“我不想服輸,更不想放棄。最終家人幫我解決了資金的困難,給了我從頭再來的勇氣。”
吃一塹,長一智。經歷低谷后,陳華德將“人情不能高于法律”的信條牢記于心,這為后來公司的規范化運營打下堅實基礎。
聯通中歐 放眼全球
創業不易,守業更難。經營企業,陳華德傾盡全部心血。
打通歐洲和中國的市場渠道,是陳華德一直努力的方向。2015年6月,陳華德的公司正式開通使用中國保稅倉庫,并因融合物流、倉儲和電商的創新運營模式,獲選當年愛爾蘭十佳創新年輕企業。
目前,陳華德創辦的電商平臺擁有超過280家入駐的歐洲品牌,超過140家中國出海企業客戶。
“一直以來,我們的優勢在于靈活的全程服務。”陳華德說,他的公司可以從貨物的清關、入庫出貨、檢貨、定期盤點、到配送等方面,全程為不同企業定制服務,“替企業打電話和客戶溝通都是沒有問題的”。
雖然企業高速發展,但陳華德始終保持高度的憂患意識。“最重要的還是建設一支有戰斗力的團隊。”他表示,“作為一家立足海外的華人企業,我們面臨著來自歐洲和中國企業的競爭,做好自身品牌推廣依然是一個難題。”
近幾年,隨著互聯網技術飛速發展和中歐關系不斷升溫,陳華德的事業發展迎來新機遇。
“一方面海外倉儲的需求量越來越大,市場前景廣闊;另一方面,物聯網是未來物流行業發展的主要方向,為客戶量身定制服務將是我們努力的方向。”陳華德信心滿滿地說。
“今年6月,我們在國內的合作倉庫要擴展2000到3000平方米,在英國和德國的合作倉也分別要擴展5000至8000平方米。”陳華德介紹,此前在荷蘭、德國和英國等5個國家的7座城市建立的倉儲運營點,已大大提高了貨物運輸效率,降低了運輸成本,“但這依然不夠”。
“未來3到5年內,我希望在歐洲大陸建立自己的智能化倉儲系統,將人工運營占比壓縮到40%左右。”陳華德期待:“等歐洲區的業務穩定,我希望有機會探索美洲市場,從跨國公司真正發展成為引領時代的全球企業。”